• Консультації в кабінеті та дистанційно.
• Моніторинг здоров’я пацієнтів за допомогою різних досліджень.
• Діагностику та лікування найбільш поширених хвороб, травм, отруєнь та патологічних станів.
• Супровід хронічно хворих пацієнтів.
• Невідкладну допомогу.
• Направлення до спеціалізованих медичних закладів.
• Профілактичні огляди та дослідження для пацієнтів з груп ризику.
• Нагляд за неускладненою вагітністю.
• Паліативну допомогу, включаючи оцінку болю та виписку рецептів на знеболювальні препарати.

Сімейний лікар та педіатр також слідкують за вакцинацією згідно з календарем щеплень.

У перелік послуг первинної медичної допомоги входять такі аналізи та дослідження:

• Загальний аналіз крові та сечі
• Глюкоза крові
• Загальний холестерин
• Вимірювання артеріального тиску
• Електрокардіограма (ЕКГ)
• Вимірювання ваги, зросту та окружності талії
• Швидкі тести на вагітність, тропонін, ВІЛ, вірусні гепатити

Пацієнти також можуть отримати ліки за програмою «Доступні ліки».

При першому укладенні декларації або зміні лікаря, вам потрібно мати при собі:

• Документ, що посвідчує особу пацієнта або законного представника.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків.
• Мобільний телефон з актуальним номером для ідентифікації через SMS.

Декларацію можна укласти з народження дитини. Для дітей до 14 років декларацію підписує один із батьків. Для цього потрібні:

• Свідоцтво про народження.
• Документи, що посвідчують особу та повноваження батьків або законного представника.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків.

  Після досягнення 14-річного віку дитина може самостійно підписати декларацію за наявності паспорта та податкового номера.

Пацієнт може змінити лікаря, заключивши нову декларацію з лікарем клініки “НОВА лікарня”. Стара декларація анулюється автоматично (ходити до попереднього закладу або лікаря не потрібно). 

Декларація залишається чинною, незалежно від частоти відвідувань лікаря. Дія декларації припиняється у випадках:

• Ліквідації юридичної особи або ФОП медзакладу.
• Анулювання ліцензії на медичну практику.
• Звільнення лікаря.
• Невиконання пацієнтом медичних приписів або правил медзакладу.
• Досягнення пацієнтом 18-річного віку (для декларацій з педіатром).
• Смерті лікаря або пацієнта.